Infografía: Evaluación y Desarrollo (SOP-GTH-02)

¡Impulsando Tu Talento! 🚀

Nuestra guía para crecer juntos (SOP-GTH-02)

1. Nuestro Objetivo 🎯

¡Queremos que tengas éxito! Esta guía nos ayuda a impulsar tu crecimiento profesional.

Nos aseguramos de que cumplas tus metas, mientras mantenemos la súper calidad de nuestro servicio.

¡SÍ! Esto es para TODO el equipo:

Cocina, Sala, Administración y Dirección.

Estamos juntos en esto. Tu crecimiento es un trabajo en equipo:

Gerente General: Supervisa y aprueba los planes de desarrollo.
Talento Humano: Coordina las evaluaciones y da seguimiento a tu plan.
Supervisores de Área: ¡Tus coaches! Realizan la evaluación y te dan retroalimentación (feedback).

Miramos cómo lo estás haciendo en 4 áreas clave:

Tus Habilidades Técnicas: El manejo de equipos, los procesos de cocina o sala.
Seguridad e Higiene: ¡Importantísimo! Que sigas los protocolos de OSHA y FDA.
Servicio al Cliente: Tu actitud, la calidad de tu servicio y cómo resuelves problemas.
Trabajo en Equipo: Cómo te comunicas y colaboras con los demás.

1.

Planificación

Talento Humano prepara el calendario anual de evaluaciones. ¡Te avisaremos con tiempo!
2.

La Evaluación

Tu supervisor directo, usando un formato estándar, revisará tu desempeño basándose en los criterios que ya vimos.
3.

La Charla (Retroalimentación) 💬

¡La parte más valiosa! Tendrás una reunión 1 a 1 con tu supervisor para celebrar tus logros y ver juntos las áreas de oportunidad.
4.

Tu Plan de Desarrollo 🌱

Basado en la charla, crearemos un plan de capacitación o mentoría solo para ti, con metas claras y plazos para ayudarte a mejorar.
5.

Seguimiento

No dejamos el plan en un cajón. Tu supervisor y Talento Humano revisarán tus avances contigo.

La Evaluación: Mínimo una vez al año.

Seguimiento a tu Plan de Desarrollo: ¡Cada 3 meses! (Trimestral).